Chính sách bồi thường vận chuyển

TRƯỜNG HỢP HÀNG HÓA BỊ HỎNG HOẶC LỖI

TÔI PHẢI LÀM GÌ KHI ĐƠN HÀNG BỊ HỎNG HOẶC LỖI

Trường hợp đơn hàng quý khách khi nhận bị hỏng/lỗi/trầy xước, vui lòng chụp lại đơn hàng và liên hệ cho bên CSKH để được giải quyết.

Thời gian khiếu nại:

Thứ hai – thứ 7: Thời gian làm việc 08:00 đến 20:00

Chủ nhật: 08:00 đến 17:00

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ/ ĐỀN BÙ

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÔI CÓ THỂ ĐỔI TRẢ HOẶC ĐỀN BÙ?

Sau khi xác nhận đơn hàng bị hỏng/lỗi/trầy xước là lỗi do bên cung cấp, chúng tôi sẽ tiến hành giải quyết khiếu nại, đền bù 100% đơn hàng cho quý khách.

Chi tiết vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được tư vấn thêm.

 

ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC ĐỔI TRẢ/ ĐỀN BÙ

ĐIỀU KIỆN NÀO ĐỂ TÔI CÓ THỂ NHẬN ĐỔI TRẢ HOẶC ĐỀN BÙ?

Các trường hợp sau đây, quý khách sẽ được đổi trả hoặc đền bù 100% giá trị đơn hàng:

-          Hàng hóa bị hỏng ngay khi nhận được hàng

-          Hàng hóa bị trầy trước ngay khi nhận được hàng

-          Hàng hóa không đúng mẫu mã so với thỏa thuận ban đầu

 

THỜI GIAN ĐỔI TRẢ/ĐỀN BÙ

KHI NÀO THÌ TÔI NHẬN ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HOẶC ĐỀN BÙ?

Thời gian quý khách nhận được đổi trả/đền bù là 1-3 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại

Quý Long Logistics
(59 đánh giá)

LIÊN HỆ VẬN CHUYỂN

0902 472 789

HCM0902 472 789

HN0977 326 326

1900 633 519

(Call 24/7)

Thời gian làm việc:
07:00 - 22:00 (T2-CN)

quylongtransport@gmail.com

TƯ VẤN VẬN CHUYỂN

00

Ngày

12

Giờ

00

Phút

00

Giây

Quý khách để lại yêu cầu tư vấn, chúng tôi sẽ liên hệ lại trong vòng 02 phút

Thử trải nghiệm dịch vụ vận chuyển hoàn toàn khác
Nhanh hơn, chính xác hơn, theo dõi vận chuyển dễ dàng hơn
và còn nhiều hơn thế nữa
NHẬN TƯ VẤN NGAY
Thử trải nghiệm dịch vụ vận chuyển hoàn toàn khác
Nhanh hơn, chính xác hơn, theo dõi vận chuyển dễ dàng hơn
và còn nhiều hơn thế nữa
NHẬN TƯ VẤN NGAY