Mọi thiết bị do chúng tôi cung cấp đều là hàng chính hãng, có đủ CO, CQ và được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
Thời hạn bảo hành
| Thiết bị | Bảo hành sản phẩm | Bảo hành hiệu suất |
|---|---|---|
| Tấm pin năng lượng mặt trời | 12 – 15 năm | 25 – 30 năm (≥ 84,8%) |
| Inverter hòa lưới / hybrid | 10 năm | — |
| Pin lưu trữ LFP | 10 năm | ≥ 70% dung lượng |
| Trạm sạc xe điện | 2 – 3 năm | — |
| Thi công lắp đặt | 5 năm | — |
Quy trình bảo hành
- Báo lỗi qua hotline hoặc ứng dụng giám sát
- Kỹ thuật viên kiểm tra từ xa, có mặt trong 24 giờ nếu cần
- Thay thế thiết bị lỗi, không phát sinh chi phí trong thời hạn bảo hành
Trường hợp không bảo hành
- Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, tác động cơ học
- Tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi bên không được ủy quyền
